拼多多买到冒牌品牌卖家不承认怎么办

丽水律师 2025-04-16
买到冒牌品牌可投诉维权。依据《消费者权益保护法》,商家售卖假货需承担法律责任,若不及时处理,将影响消费者权益,可能导致经济损失和信任危机。
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买到冒牌可维权。具体操作:1. 收集证据,如订单、商品照片等;2. 与卖家沟通,要求退换货或赔偿;3. 若卖家不配合,向拼多多平台投诉并申请介入;4. 平台处理不当,拨打“12315”举报,由工商部门介入调查。
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处理方式有与卖家协商、投诉平台、举报至相关部门。建议先与卖家沟通,无果后向拼多多平台投诉,仍无法解决则拨打“12315”向工商部门举报。
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